Debido a obstáculos como las barreras lingüísticas y el acceso poco fiable a la tecnología, ha sido difícil para algunos hispanohablantes del norte de Nevada recibir noticias precisas sobre COVID-19 y los recursos locales disponibles. En un esfuerzo por llegar a más latinos, organizaciones como Tu Casa Latina han estado trabajando para conectar a la comunidad con recursos e información actualizada en español e inglés.
Desde 2014, el personal de la organización sin fines de lucro Tu Casa Latina ha asistido a la comunidad latina del norte de Nevada en temas relacionados con la inmigración, la violencia doméstica, el tráfico de personas y otros delitos violentos.
Antes del cierre de negocios no esenciales en todo el estado, un día típico para el personal de la organización consistía en comprobar los casos abiertos, responder a las preguntas, planificar y ejecutar eventos de divulgación y remitir al público a recursos útiles en la comunidad. Desde el cierre, sin embargo, no han tomado más clientes porque no están en la oficina. No fue hasta que un donante les dio recientemente una cuenta de Zoom que pudieron planear reunirse con los clientes de nuevo.
La organización ha tenido que ser creativa en todas sus operaciones. Sandra Quiroz, la directora ejecutiva de Tu Casa Latina, dijo que a pesar de todos los cambios, están constantemente buscando soluciones.
“Cada desafío es una oportunidad,” dijo Quiroz. “Es un nuevo mundo, es una nueva forma de hacer las cosas. Sólo tenemos que adaptarnos.”
Y han tenido que adaptarse mucho. Por razones de seguridad, no sacan los archivos del caso fuera de su edificio, así que Quiroz y su equipo de dos personas tienen que ir a su oficina para verlos. Tampoco usan sus teléfonos personales para tareas relacionadas con los casos, así que han estado revisando ocasionalmente el teléfono de la oficina para devolver las llamadas y revisar los mensajes de voz. Mientras tanto, el equipo tiene que coordinar quién hace estas cosas y cuándo, ya que su oficina es pequeña y sólo uno de ellos puede estar en la oficina a la vez para mantener un distanciamiento social adecuado.
Quiroz añadió que su mayor lucha siempre ha sido la financiación, que sólo se ha vuelto más apremiante a medida que la pandemia avanzaba.
Aún así, estos obstáculos no les han impedido informar a la comunidad. Un tipo de evento que han estado haciendo más regularmente desde la pandemia es “Cafecitos”. Se trata de transmisiones en vivo realizadas en Facebook, donde Tu Casa Latina suele asociarse con otra organización local para proporcionar información y recursos. La necesidad de esto surgió hace unos meses, cuando la organización comenzó a ver una menor participación en sus eventos en persona. El equipo se dio cuenta de que esto era el resultado de que algunas personas se sentían más vulnerables mientras estaban en público.
“Nuestra comunidad inmigrante se preocupó,” dijo Quiroz. “Había un miedo de salir y ser parte de una redada… o simplemente ser perfilado por tener piel marrón.”
La solución de Tu Casa Latina era usar los medios sociales. Quiroz se dio cuenta de que casi todos sus clientes tenían una cuenta en Facebook, así que a principios de este año empezaron a alojar Cafecitos para conectarse con más gente. A pesar de que COVID-19 causó una interrupción en su regularidad, recientemente comenzaron de nuevo.
Ahora, los Cafecitos online son especialmente importantes para llevar información a la comunidad de habla hispana. El más reciente Cafecito fue en colaboración con María Davis, la Oficial Regional de Información de COVID-19. Durante esta transmisión en vivo, Itzayana Montoya Adame, la coordinadora de difusión de Tu Casa Latina, habló con Davis sobre el coronavirus. Se realizó completamente en español para que pudieran llegar a una mayor audiencia. Adame dijo que este Cafecito se dedicó a aclarar los hechos de los mitos sobre COVID-19.
Adame enfatizó que estos eventos eran importantes para conectar a la gente con recursos y organizaciones que pueden ayudarlos.
“Muchos de estos recursos no son súper conocidos dentro de la comunidad inmigrante de habla hispana,” dijo.
Además de sus propios eventos, Tu Casa Latina también trabaja en conjunto con otras organizaciones que organizan los suyos en el norte de Nevada. El 29 de mayo, serán anfitriones de un evento en colaboración con la Coalición de Nevada para acabar con la violencia doméstica y sexual (NCEDSV). El seminario web tratará sobre cómo reconocer y responder al abuso contra los niños con discapacidades de desarrollo, y Tu Casa Latina presentará la información en español. Los interesados en asistir pueden registrarse aquí.
Durante todo esto, Quiroz dijo que ella y su personal han trabajado con mucho corazón, y siempre están disponibles para aquellos que los necesitan, especialmente en este momento.
“Tu Casa Latina es una de las muchas agencias que realmente quieren ayudar a nuestra comunidad,” dijo. “Así que nunca pierdas la esperanza.”
