De Andrew Mendez y Stephanie Serrano | La Imagen: Trevor Bexon
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El estado de Nevada está viendo un aumento en los nuevos reclamos de desempleo debido a los cierres de negocios anunciados por el gobernador Steve Sisolak. Varias personas dicen que les está resultando difícil solicitar el desempleo por el aumento de las solicitudes.
Según el Departamento de Trabajo, casi cada estado citó COVID-19 como la razón por el cual los residentes perdieron sus empleos. La agencia notó un enorme salto a 3.2 millones de reclamos iniciales para la semana que terminó el 21 de marzo.
Por su parte, Nevada recibió un poco más de 93,000 nuevas solicitudes de desempleo. Según el Departamento de Empleo, Formación y Rehabilitación de Nevada la semana previa, antes del cierre, solamente hubieron 6,356 nuevas solicitudes.
Myrka Alvarez perdió su puesto de servicio en un restaurante local de Galena. Mientras Alvarez presentaba su reclamo, apareció un error en la pantalla de su computadora que no le dejaba adelantar con el proceso. Cuando intentó llamar, todo lo que escuchó en el otro extremo de la línea telefónica fue un tono de llamada sin fin.
“Esperaba hablar con ellos, para poder arreglar mis cosas, pero es imposible. Hay tanta gente tratando de conseguirlos”, dijo Álvarez. “La semana pasada, me decepcioné. Me estaba deprimiendo, pero ahora, estoy como, “no”. No voy a dejar que me afecte”.
Los funcionarios de empleo en el estado han dicho están recibiendo un gran volumen de llamadas por lo cual buscan contratar más personal o trasladar algunos de otros departamentos. Pero, hasta los nuevos empleados contratados necesitan ser entrenados.
El gobernador Sisolak ha dado instrucciones al departamento de perdonar dos cosas: el tiempo de espera de 7 días para la aprobación de los solicitudes de desempleo y la prueba de búsqueda de trabajo requerida. Sin embargo, un fallo informático está causando retrasos en línea en los envíos de las solicitudes.
Eso le sucedió a Bryan Valladares, un mesero despedido temporalmente de un restaurante dentro del hotel Grand Sierra Resort, un trabajo que ha disfrutado desde el 2013.
“Me preocupo por las personas mayores que no se sienten cómodos con la tecnología. Yo no estoy realmente preocupado por mi reclamo porque lo entregué en línea y sé que llegará a ellos. Pero para los que lo están rellenando por teléfono, parece que se están quedando atascados allí”, dijo Valladares. Agregó que su amigo y compañero de trabajo esperó por lo menos 5 horas con 21 minutos para acabar el reclamo por teléfono.
Valladares dijo que muchos empleados del Grand Sierra han estado dependiendo de la página de Facebook para los empleados del resort para que les respondan preguntas comunes sobre el proceso dentro de su comunidad, o para ponerse en contacto con la administración. El Grand Sierra también les regaló a sus empleados la comida y los productos sobrantes de sus restaurantes.
“Honestamente, es aterrador porque nuestra industria ha sido la primera en caer”, dijo Valladares. “Ya nadie trabaja como un mesero en un restaurante.”
Actualmente, los beneficios de desempleo son buenos por hasta 26 semanas.
Noticiero Móvil es un medio de comunicación bilingüe dirigido por la Escuela de Periodismo Reynolds, donde Andrew Mendez es un estudiante.
