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Esta historia fue traducida por la periodista Jenny Manrique.
El gobernador Steve Sisolak promovió esta semana la nueva legislación presentada en la Asamblea el miércoles que designaría $54 millones en fondos federales para mejoras en el sistema de seguro de desempleo del estado.
El proyecto de ley de la Asamblea 484 asignaría los fondos del paquete de $2.9 mil millones que se espera que lleguen a Nevada a través de la ley del plan de rescate estadounidense de 2021.
El sistema de seguro de desempleo de Nevada es administrado por el departamento de empleo, capacitación y rehabilitación (DETR en inglés). Durante la pandemia, una “oleada” de reclamaciones —incluidas unas 400.000 fraudulentas— superó los obsoletos sistemas utilizados para procesar las peticiones por desempleo.
El atraso fue una fuente de quejas durante meses, ya que las personas luchaban para llegar a fin de mes mientras esperaban que se aprobaran sus reclamos.
“A lo largo de la pandemia, los empleados de DETR han trabajado para conectar a los nevadenses elegibles con sus beneficios en medio de niveles históricos de reclamos y una tensión sin precedentes en el anticuado sistema de seguro de desempleo (UI)”, dijo Sisolak.
“Es por eso que durante mi discurso sobre el estado del Estado y en el marco de recuperación de Every Nevadan, establecí como máxima prioridad modernizar el sistema de interfaz de usuario de DETR para que nuestro estado tenga las herramientas adecuadas para otorgar los beneficios rápidamente y detectar y prevenir el fraude”.
En agosto de 2020, en medio de la crisis en DETR, el gobernador creó una “Fuerza de ataque de respuesta rápida” para identificar problemas dentro del sistema de desempleo y hacer recomendaciones para mejorar sus operaciones.
Al publicar su informe en febrero, el grupo recomendó reemplazar la infraestructura tecnológica de la división “en un futuro cercano”. Descubrieron que, en algunos casos, los programas se basaban en una codificación que tenía más de 20 años.
“El sistema de UI nunca fue diseñado para manejar el volumen sin precedentes de reclamos causados por la reacción a la pandemia: un aumento del 1,455% en reclamos”, escribió la fuerza de ataque en su informe.
